Skip to main content

Customer care ફોન નંબર થી થઈ રહ્યા ફ્રોડ થી સાવધાન !!

Awareness is necessity

ALERT !!

"સાવધાન રહો તે દરમિયાન કે જ્યારે તમે ઓનાઇન ખરીદી ,બેન્ક લોન અથવા નોકરી ને લગતી કસ્ટમર કેર નંબર માટે ગૂગલ સર્ચ કરી રહ્યા છો."



તમને ગૂગલ પર જે નંબર મળે તે દરેક સમયે વાસ્તવિક હોય એ જરૂરી નથી. તે બનાવટી નંબર હોય શકે છે . જ્યારે તમે કસ્ટમર કેર નંબર શોધી રહ્યા છો ત્યારે એ ધ્યાન રાખવું જરૂરી છે કે તમે ચોકસ વેબાઈટ પર જાવ અને તેના Contact Us or Help section માંથી જે નંબર મળે તેનો જ ઉપયોગ કરવો. કેમ કે અન્ય વેબસાઇટ પર જે નંબર આપેલા હોય છે તે જરૂરી નથી કે દરેક વખતે સાચા હોય.


અહીં હું તાજેતર મા (સપ્ટેમ્બર 2020 ) થયેલી કસ્ટમર કેર નંબર સંબંધિત અદ્યતન કેસ સ્ટડી શેર કરી રહી છું!!

ગુજરાત મા રહેનાર ઍક વ્યકિત મોબાઈલ ખરીદવા માગતો હતો અને તેને ઓનલાઇન શોપિંગ વેબસાઇટ પર થી સર્ચ કર્યું. હવે તે EMI હપ્તા પરથી મોબાઈલ ખરીદવા માગતો હતો પરંતુ EMI હપ્તા માટે ની કાર્યવાહી શું છે તે જાણતો ન હતો.

તેને એ વેબસાઈટ ને લગતા કસ્ટમર કેર નંબર માટે ગૂગલ પર સર્ચ કર્યું. ગૂગલ પર સર્ચ કરતાં તેને કેટલીક એવી વેબસાઈટો મળી આવી કે જેમાં ઓનાઇન shopping વેબસાઈટ નો કસ્ટમર કેર નંબર આપેલો હતો.તેને કોઈ એક રેન્ડમ વેબાઈટ માંથી મોબાઈલ નંબર મળ્યો અને તેને એ નંબર પર કોન્ટેક્ટ કર્યો. અને કોલ ની બીજી બાજુ વ્યકિત એ કેટલીક વ્યક્તિ વિગતો અને બેન્ક વિગતો ની માંગણી કરી.આ વિગતો આપતા અચાનક તેના ખાતા માંથી ₹ 1,00,000/- કાપી લેવામાં આવ્યા. તેને ખબર પડી કે કંઇક ખોટું થઈ રહ્યું છે અને તેને નજીક ના સાઈબર સેલ મા ફરિયાદ નોંધાવી.

સાઈબર સેલ ની ટીમે તાત્કાલિક કાર્યવાહી કરી અને યોગ્ય તપાસ અને તકનિકી વિસ્લેશન કર્યું હતુ. ₹ 1,00,000/- રકમ ખૂબ મોટી હોવાથી બેન્ક transaction મા વાર લાગે છે તેથી બેન્ક transaction થયું ન હતુ. તેથી સાઈબર સેલ ની ટીમ આ transaction અટકાવવામા સફળ રહી, અને ભોગ બનનાર ને તેના પૈસા પાછા મળી ગયા.

જ્યારે આ પ્રકાર નો ફ્રોડ થાય છે ત્યારે શું કરવું ?

  1. તમારી નજીક ની સાઈબર સેલ અથવા લોકલ ક્રાઇમ બ્રાન્ચ નો સંપર્ક કરવો.
  2. તમે emergency નંબર "100" પર કોલ કરી શકો છો અને પોલીસ નું માર્ગદર્શન મેળવી શકો છો કે આગળ ક્યું પગલું ભરવું જોઈએ.
  3. તમારે તમારા મોબાઈલ માં તમારા જિલ્લા નો ક્રાઇમ બ્રાન્ચ નંબર save કરી ને રાખવો જોઇએ તે આ પ્રકારની પરિસ્થિતિ માં મદદ રૂપ થઈ શકે છે.

Contact details of Gujarat Police

તમારા મોબાઈલ માં તમારા જિલ્લા નો ક્રાઇમ બ્રાન્ચ નંબર save કરી ને રાખજો.
Sr no. District Name Contact No
1 Ahmedabad (O) 079-25633636
2 Amreli (O) 02792-222333
3 Anand (O) 02692-260027
4 Aravalli --
5 Banaskantha (O) 02742-257015
6 Bharuch (O) 02642-223303
7 Bhavnagar (O) 0278-2520050
8 Botad (O) 02849-251416
9 Chhota Udepur --
10 Dahod (O) 02673-222300
11 Dang (O) 02631-220248
12 Devbhoomi Dwarka --
13 Gandhinagar (O) 23210901
14 Gir Somnath --
15 Jamnagar (O) 0288-2554203
16 Junagadh (O) 0285-2635633
17 Kutch (O) 02832-250960
18 Kheda (O) 0268-2550250
19 Mahisaga --
20 Mehsana --
21 Morbi --
22 Narmada (O) 02640-222167
23 Navsari (O) 02637-245333
24 Panchmahal (O) 02672-242200
25 Patan --
26 Porbandar (O) 0286-2211222
27 Rajkot (O) 0281-2459888
28 Sabarkantha (O) 02772-247333
29 Surat (O) 0261-2651831
30 Surendranagar (O) 02752-282100
31 Tapi --
32 Vadodara (O) 0265-2431414,(O) 0265-2431515
33 Valsad (O) 02632-254222

આ લેખ પાછળ નો ઉદ્દેશ જાગૃતિ ફેલાવાનો છે . દિવસે દિવસે સાઈબર ક્રિમીનલસ ખૂબ જ સ્માર્ટ બની રહ્યા છે .લોકો ને મૂર્ખ બનાવવા માટે તેઓ અવાર નવાર નવા નવા આઈડિયાઓનો ઉપયોગ કરે છે. તમે પણ આવા બનાવોનો ભોગ ન બનો તેથી તમને આ પ્રકારના ફ્રોડ ની માહિતી હોવી ખૂબ જરૂરી છે.તો સાવધાન રહો અને બીજા ને પણ આવા ફ્રોડ વિશે માહિતી આપતા રહો.

Comments

Popular posts from this blog

How to Protect ourselves from Online Banking frauds: Tips & Ticks

Awareness is necessity Nowadays, Online banking frauds are increasing day by day, and awareness about Internet use, Internet Security and cyber crime can be helpful in mitigating cyber crime. So here I am sharing some security guidelines you should follow during bank transactions as given by Delhi Police. Safe Bank Transaction Tips: Always do banking transactions on self-computer and mobile devices, installed with original operating system. Use the latest Antivirus software in order to detect and stay protected from most of the threats and vulnerabilities in the applications installed on computers. Never disclose ATM PIN codes and OTP “One Time Password” sent by the bank through SMS or on Email with anyone, even if he is an employee at the bank, as bank never ask you about the codes of your account or any credit card details. Avoid using public computers for making banking transactions. Avoid electronic banking transactions if you are connected to the Internet via...

ઑનલાઇન બેંકિંગ છેતરપિંડી વિશે સાયબર સુરક્ષા ટીપ્સ

Awareness is necessity આજકાલ, ઓનલાઈન બેંકિંગ frauds દિવસેને દિવસે વધી રહી છે. ઈન્ટરનેટ ઉપયોગ, ઈન્ટરનેટ સુરક્ષા અને સાયબર ક્રાઈમ અંગે જાગૃતિ ક્રાઈમ ઘટાડવામાં મદદરૂપ થઈ શકે છે. તેથી અહીં કેટલીક Security guidelines પ્રદાન કરવામાં આવી છે જે તમારે બેંક ટ્રાન્ઝેક્શન દરમિયાન અનુસરવી જોઈએ. સેફ બેંક ટ્રાન્ઝેક્શન ટિપ્સ: SMS દ્વારા અથવા ઈમેઈલ દ્વારા મોકલવામાં આવેલ ATM PIN કોડ અને OTP "વન ટાઈમ પાસવર્ડ" કોઈપણ સાથે ક્યારેય જાહેર કરશો નહીં, પછી ભલે તે બેંકમાં કર્મચારી હોય, કારણ કે બેંક તમને તમારા ખાતા અથવા ક્રેડિટ કાર્ડના કોડ વિશે ક્યારેય પૂછતી નથી. બેંકિંગ વ્યવહારો કરવા માટે પબ્લિક કોમ્પ્યુટરનો ઉપયોગ કરવાનું ટાળો. જો તમે Public Wi-Fi દ્વારા ઈન્ટરનેટ સાથે જોડાયેલા હોવ તો ઈલેક્ટ્રોનિક બેંકિંગ વ્યવહારો કરવાનું ટાળો. વોટ્સએપ, ફેસબુક, ટેલિગ્રામ વગેરે પર, ઈમેઈલ, ચેટ્સ અથવા મેસેજમાં આપેલી કોઈપણ લિંક દ્વારા ખોલતી બેંકિંગ વેબસાઈટ પર બેંકની વિગતો અથવા ઓળખપત્ર ક્યારેય દાખલ કરશો નહીં. હંમેશા personal computer અને latest ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ સાથે સ્થાપિત મોબાઇલ ઉપકરણો પર બેંકિંગ વ્યવહાર...

Protecting Yourself from Vishing & Smishing frauds in India

Awareness is necessity Vishing & Smishing fraud is a type of scam that involves the use of text messages and Voice calls to trick individuals into revealing sensitive personal information such as bank account details, passwords, and credit card numbers. This type of fraud has become increasingly common in India, with many people falling victim to these scams every year. In this blog, we will discuss what Vishing & Smishing frauds are, how it works, and what steps you can take to prevent falling victim to these scams. What is Vishing & Smishing Fraud? Vishing & Smishing fraud is a type of social engineering scam that involves the use of text messages and Voice calls to trick individuals into revealing sensitive personal information. The term "vishing" is a combination of "voice" and "phishing," which refers to the use of voice calls to trick individuals into revealing personal information. In "Smishing" fraud, scammers use t...

Job Scams / Telegram Scams in India

Awareness is necessity Job scams and telegram scams have become a rampant issue in India, with many unsuspecting individuals falling victim to these fraudulent activities. These scams not only cause financial loss but also result in emotional distress and a loss of trust in online platforms. In this blog, we will discuss the ongoing job scam and telegram scam in India, and provide some tips on how to identify and avoid falling prey to these scams. The job scam in India has been on the rise, with scammers posing as recruiters or employers offering lucrative job opportunities. These scammers often target job seekers who are desperate for employment and are willing to take any opportunity that comes their way. They use fake job postings, promising high salaries and attractive benefits to lure in their victims. Once the victim is hooked, they are asked to pay a fee for processing their application or for other reasons. In reality, there is no job, and the victim en...

A new WhatsApp Scam : Amazon's 30th anniversary celebration free gifts!

Awareness is necessity One of my friend sent a message yesterday asking me to take a survey to claim free gifts as part of Amazon’s 30th Anniversary celebration. Did you receive this kind of message ? If yes then beware !!! It’s a new whatsapp scam. " Letme inform you first that according to WIKIPEDIA Jeff Bezos founded Amazon in July 1994. Now count the years . It's only 26 years. And here in the title they mentioned a 30th anniversary celebration. There are several ways to identify the link whether it is original or fake. When users click on the message, a new window opens saying “Congratulations, you have been chosen to participate in our survey”. Users are asked to answer four questions. After the user submits the answers , Bunch of gift boxes appears on the screen asking user to make a selection. In most cases it is the Huawei Mate 40 pro . I marked red squares on screenshots , when you try to click on that button or sign-in la...

Protecting Yourself from Online UPI Fraud in India

Awareness is necessity As online transactions continue to gain popularity in India, so does the risk of online fraud. One of the widely-used payment systems in the country is Unified Payments Interface (UPI), which enables users to instantly transfer funds between bank accounts. However, with the rise in digital transactions, instances of UPI fraud have also increased. In this blog, we will discuss the various types of UPI frauds, provide tips for mitigation, and highlight the helpline services available to assist victims. Types of UPI Fraud: SIM Card Swapping: Scammers convince telecom service providers to issue a new SIM card linked to the victim's mobile number. This allows them to intercept OTPs (One-Time Passwords) sent during UPI transactions. Phishing: Fraudsters send deceptive emails or messages posing as legitimate institutions, tricking users into revealing their UPI credentials or other sensitive information. Remote Access Fraud: Fraudsters gain unautho...